Responsable de service contentieux et recouvrement

Présentation du métier

Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances.\nSupervise et coordonne les activités de recouvrement des créances\nNégocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières\nAssure le suivi juridique des dossiers de contentieux\nOptimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe\nAnalyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées\nForme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.

Compétences mobilisées

• Analyser les dossiers de litige pour préparer les actions
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
• Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges
• Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques
• Défendre les intérêts d'une personne physique ou morale
• Faire du conseil juridique
• Rédiger un acte juridique ou règlementaire
• Traiter des dossiers de contentieux
• Gérer les litiges et les contentieux
• Collaborer avec le département financier pour aligner les stratégies
• Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
• Superviser les procédures de recouvrement de créances
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer

Savoirs utiles

• Gestion de la relation client (CRM)
• Progiciels comptables
• Techniques de résolution de problèmes
• Analyse de données financières
• Procédures judiciaires
• Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
• Ethique professionnelle
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de persuasion
• Licence droit, économie, gestion mention droit français - droits étrangers

Appellations proches