Responsable de secteur d'aide à domicile
Conception et mise en oeuvre des politiques publiques
Référentiel officiel des métiers et compétences de France Travail. Explorez les compétences utiles avant de consulter les offres d'emploi.
Présentation du métier
Le Responsable de secteur évalue le besoin des personnes accompagnées, organise et supervise les interventions à domicile et en garantit la qualité.\nEvalue les besoins des personnes accompagnées à leur domicile en lien avec l'entourage familial et social\nEncadre et anime les équipes d'aides à domicile, supervise leurs interventions, gère leurs plannings d'intervention et les remplacements\nEst attentif à la formation professionnelle et aux conditions de travail des intervenants\nAssure la gestion administrative et le suivi des dossiers\nContrôle et évalue les interventions réalisées au regard des besoins des personnes accompagnées pour garantir la qualité de service\nParticipe à l'élaboration des projets de service dans le cadre du développement de sa structure
Accès au métier
Ce métier est accessible sans conditions réglementaires. \nCependant, les diplômes de niveau Bac+2 dans les domaines sanitaire, social et médicosocial sont des voies d'accès possibles à l'emploi.
Compétences mobilisées
- Coordonner les interventions à domicile
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Prévenir et résoudre les conflits
- Organiser le travail d'une équipe
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Apporter un appui technique au personnel
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
Savoirs utiles
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Connaissance des principes de la bientraitance
- Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales
- Utilisation de logiciels de gestion de patientèle
- Règles de confidentialité
- Droit de l'action sociale
- Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Modalités de prise en charge du patient
Appellations proches
Source : France Travail · Répertoire ROME 4.0. Informations métier de référence, distinctes des annonces d'emploi. Les données peuvent évoluer.