Assistant / Assistante import-export

Présentation du métier

L'Assistant import-export facilite les échanges internationaux et le développement international de l'entreprise\nGère les opérations d'importation et d'exportation de marchandises en constituant les dossiers\nAssure le suivi des flux et la liaison entre les fournisseurs étrangers et les clients locaux\nVeille au respect des réglementations douanières et commerciales\nOptimise les coûts et les délais de livraison en liaison permanente avec les différents intervenants\nNégocie les contrats avec les partenaires internationaux\nSuit et analyse les tendances du marché international

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS ou licence professionnelle gestion logistique, transport et commerce international. Aucune certification n'est obligatoire réglementairement pour exercer ce métier.

Compétences mobilisées

• Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs
• Assurer un service après-vente
• Développer et fidéliser la relation client
• Négocier les tarifs avec les transporteurs
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Etablir un devis
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Garantir des transactions commerciales internationales
• Assurer la veille concurrentielle internationale
• Gérer les relations avec les clients internationaux
• Analyser un marché
• Assurer la communication avec les clients et les partenaires
• Gérer les documents nécessaires pour le transit international
• Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison

Savoirs utiles

• Marchés internationaux
• Anglais technique
• Analyse des tendances du marché global
• Connaissance des pratiques commerciales globales
• Gestion de projets internationaux
• Gestion de la relation client (CRM)
• Logistique internationale
• Maîtrise des processus d'achat international
• Négociation avec des fournisseurs étrangers
• Connaissance des incoterms (International Commercial Terms)

Appellations proches