Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse de véhicules poids lourds

Présentation du métier

Le conseiller vendeur de véhicules poids lourds est un professionnel spécialisé dans la vente de camions, autobus et autres types de véhicules utilitaires lourds. \nConseille les clients, qu'il s'agisse de particuliers, d'entreprises ou d'organisations, dans le choix de véhicules poids lourds adaptés à leurs besoins\nRéalise des démonstrations et des essais de véhicules pour faciliter la prise de décision du client\nNégocie les conditions de vente et établit les contrats en accord avec les politiques de l'entreprise\nSuit les tendances du marché pour proposer des produits compétitifs et innovants\nPeut coordonner avec les services après-vente pour garantir la satisfaction client\nDéveloppe un réseau professionnel pour accroître les opportunités de vente

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le secteur du commerce ou de la vente.

Compétences mobilisées

• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
• Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
• Conclure une vente
• Assurer le service après-vente et le suivi clientèle
• Suivre les tendances du marché des poids lourds
• Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
• Recueillir et analyser les besoins client
• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
• Informer sur les conditions de vente
• Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins
• Maîtriser la réglementation en vigueur en lien avec son secteur d’activité
• Assurer la conformité des pratiques commerciales

Savoirs utiles

• Techniques commerciales
• Techniques d'écoute active
• Techniques de vente
• Techniques de manœuvre de véhicules lourds
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de merchandising spécifiques aux poids lourds
• Connaissance des normes de sécurité pour les véhicules poids lourds
• Connaissance des assurances pour véhicules poids lourds
• Normes environnementales pour l'entretien de véhicules lourds
• Systèmes hydrauliques des poids lourds

Appellations proches