Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Présentation du métier

Le Commercial grands comptes et entreprises est un professionnel chargé de la gestion et du développement des relations avec les clients importants, souvent appelés "grands comptes". \nIdentifie et démarche les entreprises potentiellement intéressées par les produits ou services\nNégocie les contrats en veillant à la rentabilité des accords pour l'entreprise\nAssure le suivi des comptes clients pour garantir leur satisfaction et développer leur fidélité\nAnalyse les tendances du marché pour adapter l'offre commerciale\nCollabore avec les équipes de marketing et de production pour concevoir des offres sur mesure\nParticipe à des salons professionnels, des conférences, représentant l'entreprise et étendre son réseau professionnel

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, etc.\nIl est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur du produit ou du service vendu.

Compétences mobilisées

• Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
• Analyser les données de vente pour optimiser les stratégies
• Mettre en place des stratégies de vente
• Elaborer une stratégie commerciale
• Surveiller les tendances du marché pour anticiper les évolutions
• Elaborer, adapter une proposition commerciale
• Développer et fidéliser la relation client
• Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
• Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Effectuer une démonstration devant un client ou un public
• Elaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente
• Recueillir et analyser les besoins client
• Négocier un contrat

Savoirs utiles

• Gestion de portefeuille clients
• Gestion des grands comptes
• Gestion de la relation client (CRM)
• Merchandising / Marchandisage
• Méthodologies de prospection
• Planification stratégique des ventes
• Techniques de closing de vente
• Techniques de gestion administrative
• Droit commercial
• Marketing après-vente

Appellations proches