Responsable de boutique

Présentation du métier

Le responsable de boutique gère le quotidien d'un espace de vente pour en maximiser l'attractivité et les performances.\nGère l'activité quotidienne de la boutique pour assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs de vente\nSupervise et forme une équipe de vente pour optimiser le service client\nMet en place des stratégies de merchandising pour maximiser l'impact visuel des produits\nAnalyse les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales\nAssure la gestion des stocks et des approvisionnements pour répondre aux besoins des clients\nMaintient une excellente présentation de la boutique et veille au respect des normes de la marque

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec des formations variées allant du niveau BAC au niveau BAC+3 dans le domaine du commerce et de de la vente.

Compétences mobilisées

• Elaborer une stratégie commerciale
• Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
• Concevoir des outils d'aide à la vente
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Conclure une transaction
• Favoriser l'innovation dans les approches de vente
• Mettre en place une politique de gestion des stocks
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Définir des besoins en approvisionnement
• Identifier et gérer des invendus
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Stocker un produit

Savoirs utiles

• Approvisionnement en ligne / E achat
• Gestion budgétaire
• Gestion de la relation client (CRM)
• Merchandising / Marchandisage
• Traitement des commandes
• Management stratégique
• Gestion des stocks et des inventaires
• Analyse de données financières
• Droit commercial
• Législation sociale

Appellations proches