Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Présentation du métier

Le vendeur en équipement de la maison, expert en aménagement intérieur et confort domestique, guide et conseille sa clientèle pour optimiser leur espace de vie.\nConseille les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins et à leur budget\nRéalise la vente de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer \nAssure une présentation attractive des produits en magasin pour maximiser l'intérêt des clients\nPeut effectuer des opérations de service après-vente\nPeut coordonner une équipe

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente et du commerce.\nIl est également accessible avec une expérience professionnelle dans les mêmes secteurs sans diplôme particulier.

Compétences mobilisées

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
• Identifier, traiter une demande client
• Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés
• Proposer des alternatives en cas de produits indisponibles
• Réassortir les rayons et veiller à la bonne présentation du magasin
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Développer et fidéliser la relation client
• Organiser, aménager un espace de vente
• Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
• Assurer un service après-vente
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs
• Définir des besoins en approvisionnement

Savoirs utiles

• Aménagement d'espaces intérieurs
• Aménagement d'espaces extérieurs
• Argumentation commerciale
• Décoration d'intérieur
• Gestes et postures de manutention
• Mise à jour des connaissances en mécanique
• Arts de la table
• Chiffrage et calcul de coût
• Gestion de la relation client (CRM)
• Logiciels de conception ou dessin assisté par ordinateur (CAO/DAO)

Appellations proches