Vendeur / Vendeuse en animalerie

Présentation du métier

Le vendeur en animalerie, un professionnel passionné par le bien-être animal. Il conseille les clients sur le choix et les soins des animaux.\nVend des produits et accessoires pour animaux\nAssure le bien-être des animaux présents en magasin\nGère les stocks et les commandes de produits animaliers\nMaintient la propreté des installations\nPeut participer à des formations sur les produits et les soins animaliers

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 dans les secteurs de la vente et du commerce.\nDes formations spécifiques dans le domaine de l'animalerie peuvent en faciliter l'accès.\nUn certificat de capacité délivré par le Ministère de l'Agriculture ou de l'Environnement peut être requis pour la vente d'animaux.

Compétences mobilisées

• Recueillir et analyser les besoins client
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Renseigner le client sur les races et le mode de vie des animaux
• Développer et fidéliser la relation client
• Organiser des démonstrations de produits pour animaux
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Effectuer des retours de produits aux distributeurs ou fournisseurs
• Négocier avec les fournisseurs pour l'achat de matériel et de services
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Définir des besoins en approvisionnement
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
• Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
• Réaliser la mise en rayon
• Evaluer le comportement et l'état de santé d'un animal

Savoirs utiles

• Connaissance des espèces aquatiques
• Nutrition animale
• Pathologies animales
• Zoologie
• Méthodes d'analyse en parasitologie
• Biologie animale
• Argumentation commerciale
• Gestes et postures de manutention
• Analyse des besoins des clients
• Techniques de présentation

Appellations proches