Service Client - Petit Annonces

Comment vendre un produit rapidement ?

Pour vendre un produit plus rapidement, il est important de rendre votre annonce plus visible que les autres. Vous pouvez activer un service payant ou utiliser un pack de services Turbo Vente. Votre annonce sera mise en avant dans le fil d’annonces et marquée comme prioritaire, ce qui augmente considérablement vos chances de trouver un acheteur.

Pourquoi mon annonce a-t-elle été bloquée ?

Si votre annonce a été bloquée, nous vous recommandons de consulter les Règles d’utilisation du service. Après avoir identifié la raison du blocage, corrigez le contenu de votre annonce afin qu’il respecte les règles, puis publiez-la à nouveau.

Pourquoi mon compte a-t-il été bloqué par l’administration ?

Dans la plupart des cas, un compte est bloqué lorsque le comportement de l’utilisateur ne respecte pas les règles de la plateforme. Par exemple :

• Publication répétée d’annonces déjà refusées par un modérateur (produits ou services interdits par la loi ou par les règles de la plateforme, liens vers des sites externes, etc.) ;
• Publication d’annonces ou envoi de messages à l’aide de logiciels tiers ou de scripts automatisés ;
• Utilisation d’informations interdites dans la photo de profil, le prénom ou le nom (langage offensant, coordonnées de contact, etc.) ;
• Tentative frauduleuse d’obtenir les informations bancaires d’autres utilisateurs ;
• Non-envoi d’un produit après réception d’un paiement anticipé ou non-paiement d’un produit après réception.

Si l’administration de Petit Annonces a bloqué votre compte et que vous pensez avoir respecté les règles du service, vous pouvez contacter notre équipe de support.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte en contactant le support, ou supprimer votre compte directement depuis votre espace personnel dans la section Paramètres du compte.

Des questions ou des suggestions ? Contactez-nous !